請您以電話或書面通知我們。如戶籍地址變更時,請您先來電詢問收取作業成本費及索取同意書申請表(可下載),填妥後連同您的身分證影本及第二證件影本,傳真或郵寄給我們,我們會將同意書正本寄給您,以便您持往監理單位辦理地址變更登記,在辦妥登記後,請將正本文件妥善保管。如您有使用或更換e-mail帳號者,可至客戶登入點選〔電子信箱登錄/入帳及繳款單通知寄送信箱1〕線上變更,或請您通知我們,以便我們隨時為您服務。
如果車牌遺失,請向當地警察機關報案,取得報案證明後再通知我們,我們會立刻寄給您相關文件,供您向監理機關辦理換(補)發牌照手續,並請您在辦妥手續後,將新領牌照登記書寄給我們。萬一車輛被竊,除向警察機關報案外,並向保險公司報備,在保險公司未完成理賠前,您仍需繼續付款。您可以選擇提前結清車款,讓保險金直接理賠給您,或者向保險公司請求將保險金理賠給我們以代清償您的車款,但須保險公司出具同意理賠給我們的書面證明才可辦理。若有不足差額,您仍應補足差額。為了確保權益,請您在繳款期間記得投保車輛竊盜險。
(1)分期付款中車輛–需先準備身分證、第二證件影本及行照,來電洽詢收取作業成本費並申請同意書(可下載),車主在領取(或收到)同意書正本後,帶同意書正本及相關文件到原監理站逕行變更。
(2)無抵押設定車輛-車主帶車輛行照、新領牌照登記書及身分證正本到任何監理站逕行變更。
客戶服務項目 | 收取作業成本費 |
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紙本繳款單 | 每件200元 |
同意書 | 每件200元 |
還款明細 | 每件100元 |
攤銷表 | 每件100元 |
補發-結清文件 | 每件200元 |
補發-註銷文件(車輛/不動產) | 每件1000元 |
ACH自動轉帳授權書 | 每件500元(含台灣票據交換所核印費用) |
變更-ACH扣款帳號 | 每件500元(含台灣票據交換所核印費用) |
繳款單 |
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